Privacyverklaring

• Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, adres en land.
• Accountgegevens: verificatiestatus van e-mailadres en telefoonnummer, accountstatus en gekozen communicatietaal.
• Veilinggegevens: biedingen, automatische biedingen, gewonnen kavels en favorieten.
• Transactiegegevens: facturen, betaalstatus, verzend- en afhaalgegevens.
• Voor verkopers en brokers: bedrijfs- en facturatiegegevens die nodig zijn voor afrekening.
• Technische gegevens: gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina's.

• het aanmaken en beheren van je account en het verifiëren van je e-mailadres en telefoonnummer;
• het organiseren van veilingen en het verwerken van biedingen;
• facturatie, betalingen, verzending en afhaling;
• het opvolgen van niet-betaalde facturen;
• het voorkomen van misbruik en fraude en het beveiligen van het platform;
• het naleven van wettelijke en administratieve verplichtingen;
• het verbeteren van onze dienstverlening.

Online betalingen worden verwerkt door Mollie, een externe betaaldienstverlener. Voor de verwerking van een betaling worden de daarvoor noodzakelijke gegevens met Mollie gedeeld. Real Deal Auctions slaat zelf geen kaartnummers of CVV-codes op.

Meer informatie: privacyverklaring van Mollie.

Wanneer dat nodig is voor de werking van het platform, kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners in de volgende categorieën:

• betaaldiensten;
• e-maildiensten;
• SMS- en telefoniediensten (voor telefoonverificatie);
• verzend- en transportdiensten;
• hosting en cloudinfrastructuur;
• facturatie en boekhouding;
• invordering van niet-betaalde facturen, zoals beschreven in de algemene voorwaarden.

RealDeal gebruikt cookies en vergelijkbare technologie (zoals lokale opslag in je browser) voor noodzakelijke websitefunctionaliteit, beveiliging, sessiebeheer (ingelogd blijven) en voorkeuren zoals de gekozen taal.

We registreren daarnaast het gebruik van de website, zoals bezochte pagina's en belangrijke acties, om onze dienstverlening te analyseren en te verbeteren.

Als gebruiker ontvang je transactionele en servicegerichte berichten, onder meer over accountregistratie, e-mailverificatie, telefoonverificatie, biedingen, overboden worden, gewonnen kavels, betalingen, facturen, verzending, afhaling en je account.

De communicatietaal die je in je profiel kiest, bepaalt de taal van deze berichten waar die functie beschikbaar is.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke, administratieve en contractuele verplichtingen. Sommige gegevens, zoals facturen en boekhoudkundige stukken, moeten wegens wettelijke verplichtingen langer worden bewaard.

Voor zover van toepassing heb je het recht op:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• intrekking van je toestemming, wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kan je rechten uitoefenen via info@realdeal.be. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Real Deal Auctions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, de wetgeving of onze gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan toont wanneer ze laatst werd bijgewerkt. Zie ook onze algemene voorwaarden.